Siparişim kaç günde elime ulaşır?

Siparişlerinizin teslimat süresi 3 ile7 iş günü arasındadır.

 

İptal yada iade ettiğim siparişin geri ödemesi nasıl yapılır?

Bilgilendirme e-mailinden sonra kredi kartınıza iadeniz gerçekleşecektir.  İade edilen tutarın kredi kartına yansıma süresi bankaya göre değişkenlik göstermektedir.

 

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Fatura - teslimat bilgilerinizi eksiksiz ve hatasız olarak doldurunuz. Teslimat  adresinde 09.00-18.00 saatleri arasında bulunulması önemlidir.

 

Ödemesini gerçekleştirdiğim siparişin içeriğinde değişiklik yapabilir miyim?

Sistem üzerinden değişiklik yapamazsınız yalnız bizimle iletişime geçerek değişiklik yapabilirsiniz.

 

Almak istediğim ürünler için hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?

Havale,Eft Banka kartı ve Kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

 

Hasarlı-Kırık-Yanlış gelen kargoları ne yapmalıyım?

Siparişiniz  elinize ulaştığında, paketinizde herhangi bir hasar var ise lütfen teslim almayınız. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını rica edip, en kısa sürede 0530 850 03 65 numaralı hattan müşteri temsilcimizle iletişime geçebilirsiniz.

 

İade ücreti neden taksitli yapılıyor?

Ödeme yaptığınız banka tarafından iade işlemi, taksitli olarak kartınıza yansıtılmaktadır.Tamamen bankanın insiyatifinde olan bir işlemdir.